以下是福汇中文服务商外汇阁所整理提供的新手投资者经常向我们客服人员咨询的问题汇总。

　　1 为什么选择福汇平台，它有哪些优势?

　　答：福汇FXCM平台是外汇届唯一一家上市公司，股票代码为FXCM，可以在纽约证券交易所官网查询。同时平台受到美国期货协会NFA监管和英国FSA监管。监管号码分别是0308179和217689 。可以分别到NFA和FSA官网上查询。这些均保障了福汇平台的资金安全。

　　交易稳定、高标准的服务器配置、点差低廉、无佣金是我们的优势。支持电脑交易、手机交易和网页交易，满足不同类型的客户。

　　2 福汇入金使用什么方法?入金需要多久，入金的手续费是多少。

　　答：福汇入金有三种方式：1、VISA信用卡和master card信用卡入金。手续费1-5美金，一般当天能够到账。2、工行和招行网银入金。目前仅仅支持工商银行和招商银行网银入金。手续费一般在100人民币左右。2天之内到账。3、普通的银行电汇，3个工作日之内到账，手续费200人民币封顶。

　　3 福汇如何出金，提款需要多长时间?

　　答：福汇出金的方法是使用国内银行卡出金，通过个人交易账号和密码登陆myfxcm填写出金申请，一般提款到账的时间为3个工作日。福汇出金的手续费每月第一次出金免费。

　　4 福汇TS2和MT4有什么区别呢，我该使用哪一个平台呢?

　　福汇的TS2和MT4是两种不同操作界面的平台，交易计算方式也是不一样的。MT4的交易单位为手，而TS2的交易单位为K。TS2拥有比MT4更多的技术指标。MT4拥有更为方面的图表分析功能。

　　至于投资者应该选择哪一个平台，我们建议两者都对比下，觉得自己适合哪种就使用哪种，因为交易习惯可以决定外汇交易的成败。

　　5 福汇平台没有黄金和白银等贵金属吗?

　　福汇MT4平台有贵金属黄金和白银的，在"报价窗口"点击右键，点击"显示全部"，即可找到黄金和白银的交易代码XAU/USD和XAG/USD.点差黄金是5点，白银是5点。

　　6 如何证明我们外汇阁所办理的福汇账户是真实账户呢?

　　我们是为投资者先办理福汇标准账户，在此期间，不收取任何的费用。等到账户办理成功之后，投资者可以先进行验证，看是否能够登录myfxcm，确定的却是无佣金、原始点差的福汇账户，在考虑是否入金。