近期网上出现《外汇阁涉嫌私设对赌盘恶意亏损资金》的污蔑造谣文章，通过QQ群，各大论坛进行传播。在此，外汇阁严正声明：

　　外汇阁是FXCM福汇、XCOQ爱客、KVB昆仑国际的中文代理服务商，外汇阁于2005年成立至今，一直以服务客户做为宗旨，致力于为全球华人客户提供更加便捷方便的服务。

　　很不幸的是，今天我们在网上看到新闻，有一些人罔顾事实，为搏眼球颠倒是非，说XCOQ爱客平台是外汇阁所开设，简直可笑至极。外汇阁是XCOQ爱客的中文代理服务商以及合作伙伴。我们选择XCOQ爱客的原因很简单，第一：XCOQ爱客中国区负责人和外汇阁合作多年，彼此相互信任;第二：之前外汇阁做的FXCM福汇有很多客户抱怨平台断线滑点，而且出金和入金还不方便。故此外汇阁于2012年全面考察XCOQ爱客，通过2年的时间，我们经过不断地测试服务器交易环境以及出金和入金安全等情况，才确定与XCOQ爱客平台进行合作。

　　另外：凡是外汇阁服务过的任何客户，我们很负责任的说：在这么多时间里，从来没有任何一位客户资金出现过问题。所以，希望那些颠倒是非黑白，为了博眼球而罔顾事实的人请认清现实。

　　外汇阁成立十余年，从未置任何一名客户资金于不顾，从未触碰任何一名客户资金，并始终从客户风险角度出发，在任何时间，都进行风险告之。一些不明自媒体与相关客户，置事实而不顾，对外汇阁进行污蔑，客户并不承担权责范围内的损失，而强制要求外汇阁承担，遭到拒绝后，通过网络水军与单方面污蔑证据进行造谣传播。外汇阁对所有的客户都非常重视，并视客户资金于已出，但并不对这种无赖行径，恶意维权而进行保障。

　　事情起源于一位秦姓客户(并非网上说的陈先生)，该客户原本于2015年通过外汇阁开设FXCM福汇账户，并在2017年3月9日主动联系客户经理要求开设一个出金和入金快的交易平台，认为福汇出金很慢，想换一个。外汇阁合作的XCOQ爱客、KVB昆仑国际、以及FXCM福汇平台中，出金最快的平台为XCOQ爱客 ，一个工作日到账。FXCM福汇和KVB昆仑国际皆为1-2个工作日不等时间到账。因此外汇阁客户经理按照客户的需求帮助客户开设了XCOQ爱客账户。

　　另外，外汇阁于2017年2月份推出EA智能程序化交易系统，客户经理在QQ空间发了关于合作的优惠活动后，该客户主动找到客户经理了解EA智能交易软件。并且客户经理已经把风险全部告知客户，再三强调最大亏损为30%。

　　客户于3月9日再次联系客户经理，要求取钱最快的平台，并开设了一个XCOQ爱客的交易账户：618543。我们也强调，盈利部分我们收取50%的技术服务费，亏损我们公司不承担，这些客户也是知道的。

　　2017年3月15日，该客户再次联系客户经理，看仓位太小，问是不是一直这样。客户经理在此也再三强调风险，仓位会加仓到1手，甚至2手以上。

　　合作到3月21日，客户盈利达到350美金，客户还高兴地说要介绍朋友来我们这边，另外还把我们的微信文章发给了他自己的朋友。这边客户经理也再次强调了关于风险，关于协议的问题，客户一直说忙，然后一再推托。

　　等到了4月初，客户账户盈利了800多美金，按照50%的比例，我们分得400多，客户出金400多。

　　本来一切的合作都非常OK，直到北京时间2017年4月13日，很不幸运的情况出现了。客户账户出现了极限回撤30%，余额只剩下7277.73美金。看到亏损之后客户开始反咬外汇阁，说很难听的话，包括风控之类的。大家可以回顾时间看一下，当天并没有任何的风险事件。至于为什么和观摩账户的情况不同步，因为当初合作的时候就已经说明，可能会有一些出入，但客户还说我们区别对待。

　　客户说的网上亏2万其实根本就没有，首先第一个月分了400多美金，也就是大概亏了2300美金，大概在1万5人民币左右。并且极限回撤都是30%事先说明的。期间，该客户还多次打电话给客户经理，声称不给赔偿就去网站上发负面新闻。

　　我们再次申明：外汇阁只是帮助代挂EA和提供EA，并不保证客户会盈利，风险也提前告知了所有客户。你可以选择跟我们合作，帮你代挂EA，你也可以选择到别家合作，投资本来就存在着一定的风险。

　　再次强调一点，外汇阁和爱客金融只是代理商和平台商的关系，除此之外没有别的关系。同时在这里再次感谢大师金融帮外汇阁做的宣传，但麻烦宣传的时候先去调查清楚事实真相，如果一再误导客户，不禁会让人思考，这背后到底有什么不可告人的目的?几年前的外汇110大家都还清楚，不过人家是有在真心做事，至少在事情出来之前会真的去调查清楚这件事情到底是什么样子的，而不是只会捕风捉影。希望客户不要再被有心之人利用，以此达到他们的目的。