4）客户有义务在接到外汇买卖证实书时，核对交易内容是否与个人申请内容一致，以便发现问题当场解决。　　5）银行经办人员在办理买卖交易手续所需的必要工作时间之内，因市场发生突变，或出现其他无法防范的因素而导致交易中断，造成客户未能完成交易，银行不予负责。 　31、为什么有的时候外汇买卖价差会较平时大？ 　答：当外汇市场发生重大事件时，国际市场外汇汇率波动剧烈价差加大，兴业银行为防范风险也将适当调整外汇买卖价差。 　32、“止损”是怎么回事？ 　答：客户在进行个人实盘外汇买卖时，如果市场汇率向不利客户的方向变化，使投资者面临较大的汇率波动风险。为了防止损失进一步扩大，投资者应及时将头寸平仓。 　33、银行个人外汇买卖与国际外汇市场的关系如何？ 　答：我国银行开办个人外汇买卖业务的报价，是参照国际外汇市场的即时汇率，加上一定幅度的买卖差价后确定的。按国际通行的做法，银行对散户做零售业务，再集中零售业务中的头寸做批发业务，批发业务比零售业务的汇率要优惠。因此国内银行对客户报价中的买价要低于国际外汇市场的汇率，而卖价要高于国际外汇市场的汇率，银行的盈利包含在买卖差价当中。由于国际外汇市场的汇率处于变化波动之中，因此银行的报价也随市场的波动而波动。但目前各银行汇率变动的即时性不太一样。