今天有客户来反馈，自己下载安装了mt4软件，之前操作的是好好的，本来想要更新一下自己的mt4软件，于是就在官网上面重新下载了电脑版mt4软件，但是下载好之后发现在桌面无论是双击还是右键以各种形式打开都无法直接解压登录，客户就比较疑问，因为不知道出现了什么问题，反复的下载和解压都无法成功，同时也对电脑进行了重启发现也依旧如故，那么出现这种问题是什么原因呢？

其实在2018年的时候，俄罗斯的mt4软件开发商也就是迈达克软件公司对mt4进行了最后的一次更新，但是这次更新虽然添加了几个比较简单的功能，同时也对mt4的下载解压做出了一定的限制，那就是如果你的电脑是XP系统的话，是无法直接打开MT4软件的，所以如果我们的电脑是XP系统的，可以尝试更换为win7或者是win10的系统，这样再重新下载就可以打开电脑版软件，当然，解决的办法也有，我们可以通过下载其他平台的mt4软件，然后再把福汇的MT4软件对应的登录服务器复制到这个平台的mt4系统之中进行登录，这样就解决了XP系统不兼容的问题。