mt4作为一款外汇交易软件，凭借其简单易上手的操作和多平台的特性，在国际上已有超过90%的外汇投资者使用。mt4本身不提供报价功能，而是不同的外汇交易商提供自己的mt4服务器。通过mt4只要选择对应平台商的服务器即可登录不同平台。外汇交易客户所有的订单都是需要被通过网络数据提交到国外市场之中的。

由于我国未开放外汇交易市场，所有大多外汇交易商服务器均设置在国外，因此在使用MT4操作软件的过程中你会偶尔发现自己登录的操作软件出现“一般错误”这个选项，此时客户的账户无法登录，也无法完成平仓的行为，如果客户因为真实账户出现这样的“一般错误”而导致亏损将是非常不令人满意的交易体验。所以下面我司就总结了当MT4软件出现“一般错误”的所有解决方案，当你在遇到mt4软件出现此种问题之时，可以根据这些方案及时的将问题处理。

1.重启启动服务器或者是重启电脑

2.关闭其他在电脑中正在运行的运用或者是下载程序.

3.检查Internet连接是否正常，重启路由器等待一分钟。

4.暂时关闭电脑软件中杀毒软件和网络防护系统

5.使用其它电脑登陆测试一下是否正常

6.检查你所登陆的账号服务器是否对应，比如模拟账号和真实账号都是对应不同的服务器的。

7.打开平台右下角的连接状态栏，选择福汇MT4“扫描服务器”。

8.您还是无法连接，请联系我司帮你设置最新的代理服务器