福汇做交易的客户经常会收到福汇下发的各种邮件，有需要客户后台更新财务状况的，也有需要客户提供最近三个月银行流水的，甚至也有部分客户被要求提供收入证明等等相关等等邮件通知。很多客户因为忘记或者无法提供相关流水或者证明，账户导致被锁定。

那么问题来了，如果账户被锁定，又无法去解锁，账户里的资金还能出金吗？外汇阁小编给大家讲解下账户锁定后还能出金吗？

1、福汇账户被动锁定后出金

账户被动锁定主要是福汇已经提前给客户发邮件通知，需要在几个工作内处理好邮件所要求的事项，比如登入福汇后台更新财务状况，提供最近三个月银行流水（流水覆盖工资、奖金等），或者提供收入证明用于体现当初开户所填写的工作信息等等。很多客户碍于麻烦，或者没登入邮箱查看邮件，导致规定时间内还没有处理完这些事项，账户被锁定。这种情况下，如果客户想出金，就不能直接通过后台提款了，需要事先跟福汇客服联系，解释下原因，然后他们会告知你需要提供本人的银行卡信息，然后通过福汇后台工作人员直接手动给您提款操作。

2、福汇账户强制锁定后出金

有些客户可能在福汇做交易的过程中，因为个人原因可能涉及到有官司牵连或者别的福汇法务认定无法继续在福汇做交易的情况，这个时候你的账户会被福汇强制锁定，这种情况下，只要账户里还有资金，福汇这边也会主动给客户发个邮件告知客户提款，如下邮件所示：

需要客户自己提供一份银行对账单，账单里包含账户持有人姓名和卡号即可。

以上就是目前客户在做交易的过程总碰到最多的账户被锁定的情况，看的出来，不管哪种情况被锁定，账户资金都可以正常出金。除了第二种情况，没法改变。大家如果遇到第一种情况，其实还是尽量去配合福汇，如果不太懂怎么更新或者上传相关证明，可以直接咨询我司客服人员。