如何解决「用户名称或密码错误」的错误?

　　假如您在登入真实福汇交易平台II账户时收到「用户名称或密码错误」的错误信息，那就表示所输入的用户名称或密码是错误的。

　　请依照以下步骤解决登入问题∶

　　将「连接」栏位更改为「REAL」以连接至真实账户。

　　删除每一栏的用户名称和密码。

　　检查您的纪录以确保登入名称和密码正确无误，然後以人手方式重新输入用户名称和密码。

　　不要复制和粘贴用户名称和密码，以免出现不必要的字符。

　　假如您在完成上述步骤後仍然未能登入，那么最简单的解决方法就是在网上重设密码。

　　您可以在MyFXCM点击「忘记登录名称/密码」在网上重设密码。临时密码将会透过电邮向您发出，及可在登入後进行更改。您亦可以参阅图文示例(只提供英文)，以在网上重设密码。

　　若您无法在网上重设密码，我们建议您联系在线客服qq:97287015，他们可以为您重设密码。新的临时码将会发送至您的登记电邮地址。登入後，您可以将您的临时密码更新为一个唯一的密码。

　　模拟账户在三十日後将会自动到期。模拟交易是一种实用的工具，欢迎您随意登记模拟账户。假如您收到「用户名称或密码错误」的错误信息，而您的模拟账户登入资料是正确的，那么您的模拟账户很可能已经过期。要继续进行模拟交易，请登记一个新的模拟账户。

　　要更多有关登入问题的详细解决方案，请浏览咨询外汇阁在线客服.

　　为何我无法登入福汇交易平台II的模拟账户?

　　模拟账户在三十日後将会自动到期。假如您收到「用户名称或密码错误」的错误信息，而您的模拟账户登入资料是正确的，您的模拟账户已经过期。模拟交易是一种实用的工具，欢迎您随意登记模拟账户。要继续进行模拟交易，请登记一个新的模拟账户。

　　要更多有关登入问题的详细解决方案，请浏览咨询外汇阁在线客服.

　　如何重设我的交易平台或MyFXCM密码?

　　您可以在MyFXCM点击「忘记登录名称/密码」在网上重设交易平台或MyFXCM密码。临时密码将会透过电邮向您发出，及可在登入後进行更改。您亦可以参阅图文示例(只提供英文)，以在网上重设密码。

　　若您无法在网上重设密码，我们建议您联系在线客服qq:97287015，他们可以为您重设密码。新的临时码将会发送至您的登记电邮地址。登入後，您可以将您的临时密码更新为一个唯一的密码。

　　模拟账户在三十日後将会自动到期。模拟交易是一种实用的工具，欢迎您随意登记模拟账户。假如您收到「用户名称或密码错误」的错误信息，而您的模拟账户登入资料是正确的，那么您的模拟账户很可能已经过期。要继续进行模拟交易，请登记一个新的模拟账户。

　　要更多有关登入问题的详细解决方案，请浏览咨询外汇阁在线客服.

　　如何重设MetaTrader 4密码?

　　真实MetaTrader 4账户将会收到两组不同的登入资料。

　　1 唯读登入资料∶

　　您所收到的第一封电邮包含用以在网上MyFXCM执行报告及管理账户的唯读登入资料。唯读登入资料亦可用以在福汇交易平台II之上运行报告。

　　2 MetaTrader 4平台登入资料∶

　　第二封电邮包含MetaTrader 4平台的登入资料，用以登入MetaTrader 4平台及使用MetaTrader 4平台建立交易。

　　若您忘记唯读密码，请浏览MyFXCM，然後点击「忘记登录名称/密码」在网上重设密码。当您填妥网上申请表後，您将会透过电邮收到临时密码。您亦可以参阅图文示例(只提供英文)了解如何在网上重设唯读密码。

　　要重设MetaTrader 4密码，请透过线上谘询或致电中国免费长途电话4001-200880(其他国家请按此查询)与福汇联络。

　　要查看最常见的MetaTrader 4问题和答案，请浏览咨询外汇阁在线客服qq:97287015.

　　为何我会有两组MetaTrader 4登入资料?

　　真实MetaTrader 4账户将会收到两组不同的登入资料。

　　1 唯读登入资料∶

　　您所收到的第一封电邮包含用以在网上MyFXCM执行报告及管理账户的唯读登入资料。唯读登入资料亦可用以在福汇交易平台II之上运行报告。

　　2 MetaTrader 4平台登入资料∶

　　第二封电邮包含MetaTrader 4平台的登入资料，用以登入MetaTrader 4平台及使用MetaTrader 4平台建立交易。

　　若您忘记唯读密码，请浏览MyFXCM，然後点击「忘记登录名称/密码」在网上重设密码。当您填妥网上申请表後，您将会透过电邮收到临时密码。您亦可以参阅图文示例(只提供英文)了解如何在网上重设唯读密码。

　　要查看最常见的MetaTrader 4问题和答案，请浏览咨询外汇阁www.fx2.cc在线客服。